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Filialabholung

Lieferung und Abholung im FC-Fanshop

Du hast die Wahl wohin wir deine Bestellung schicken sollen. Neben dem Versand zu dir nach Hause, an eine abweichende Lieferadresse oder an eine Packstation, bietet der 1.FC Köln nun auch die Möglichkeit, sich seine Bestellung zu vergünstigten Versandkosten zur Abholung in einen unserer offiziellen Fanshops liefern zu lassen. In den nachfolgenden Schritten zeigen wir dir, wie du dir deiner Bestellung zur Abholung in unseren FC-Fanshop liefern lassen kannst.


1. Lieferung an FC-Fanshop wählen

Im Bestellprozess unter dem Punkt "Persönliche Angaben" wählst du unten über die Auswahlbox "Lieferung an einen FC-Fanshop". Drücke auf "Weiter".

Filiallieferung auswählen

2. Auswahl des FC-Fanshops

Über die Auswahlbox auf der nächsten Seite im Bereich "Lieferung an FC-Fanshop", wählst du deinen Abholshop.

FC-Fanshop auswählen

3. Information zur Abholung in einem FC-Fanshop

In deiner Bestellbestätigungs-Email findest du den folgenden Hinweis zur Abholung im FC-Fanshop:

"Diese Bestellung wird an den unter "Lieferanschrift" angegebenen FC-Fanshop verschickt."

Bitte denke daran, zur Abholung deinen Personalausweis mitzubringen.

Sollte es dir nicht möglich sein, die bestellte Ware in unserem FC-Fanshop persönlich abzuholen, kann dies auch ein von dir bevollmächtigter Vertreter übernehmen. Das entsprechende Formular hierfür findest du hier:

Vollmacht (PDF)

Zusätzlich zu dieser Vollmacht benötigt dein Vertreter nur den eigenen Personalausweis.

Mit dieser Vorgehensweise verhindern wir, dass Unbefugte unerlaubt deine bezahlte Bestellung abholen.


4. Abholbenachrichtigung

Sobald dein Paket im FC-Fanshop zur Abholung bereit liegt, wirst du mit einer separaten E-Mail informiert.


5. Wann kann ich mein Paket im FC-Fanshop abholen?

Bitte hole dein Paket innerhalb von 14 Tagen ab! Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von 14 Tagen, wird dein Paket an den Online Shop retourniert. Der gezahlte Betrag wird dir nach Rücksendung erstattet.

Bitte beachte die Öffnungszeiten des jeweiligen FC-Fanshops.



Warenverfuegbarkeit

WARENVERFÜGBARKEIT

Möchtest du herausfinden, ob dein Wunschartikel im FC-Fanshop noch vorrätig ist? Ab sofort hast du online die Möglichkeit, den aktuellen Bestand deines Wunschartikels in den einzelnen FC-Fanshops zu prüfen. In den nachfolgenden Schritten zeigen wir dir, wie du die Verfügbarkeit deines gewünschten Artikels im FC-Fanshop prüfen kannst.


1. WUNSCHARTIKEL WÄHLEN

Klicke auf deinen Wunschartikel, um auf die Produktdetailseite zu gelangen.

Wunschartikel auswählen

2. FC-FANSHOP WÄHLEN

Wähle in der Auswahlbox der Produktdetailseite den gewünschten FC-Fanshop aus.

Auswahlbox Produtdetailseite

3. FILIALIVERFÜGBARKEIT IN DEINEM FC-FANSHOP PRÜFEN

Entnehme der Lightbox die aktuell verfügbare Menge deines Wunschartikels. Neben dem aktuellen Bestand wird der genaue Standort und die Öffnungszeiten des jeweiligen FC-Fanshops abgebildet.

Lightbox Menge

4. INFORMATION ZUR FILIALVERFÜGBARKEIT

Bitte beachte die Öffnungszeiten und dass der Bestand etwa alle 15 Minuten aktualisiert wird.



Verkaufsterminal

INTERAKTIVES VERKAUFSTERMINAL

Hast du deinen Wunschartikel vor Ort nicht gefunden? In den FC-Fanshops kannst du von nun an den gewünschten Artikel auch dann bequem bestellen, wenn er im Geschäft gerade nicht verfügbar ist. Am Verkaufsterminal kann das Wunschobjekt online direkt in jeder beliebigen Größe bestellt und einfach an der Kasse oder per PayPal bezahlt werden. Der Artikel kann später in deinen gewünschten FC-Fanshop oder zu dir nach Hause geliefert werden – innerhalb Deutschlands sogar versandkostenfrei.

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